ARBO HUB

Aviso de privacidad

⚠️Versión provisional, en revisión legal. Publicado el 2 de octubre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

Servicios Compartidos ARBO, S.A. de C.V. (en adelante «ARBO Servicios Compartidos»), con domicilio en Calle Xólotl 13, Col. Los Girasoles, C.P. 83284, Hermosillo, Sonora, México, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se registran en la plataforma ARBO HUB (hub.arbo.la).

ARBO Servicios Compartidos opera la plataforma para las empresas del grupo en las que trabajas o con las que colaboras. «Grupo ARBO» es el nombre comercial del conjunto, no una sociedad.

Qué datos tratamos

Datos de identificación y laborales, que forman tu expediente: nombre y apellidos, número de empleado, fecha de nacimiento, sexo, nivel de estudios y carrera, teléfono y correo personales, correo institucional, extensión, empresa, oficina, país, departamento, puesto, jefe directo, fecha de ingreso, tipo de empleado y tipo de contrato, idioma y, en su caso, fecha de baja.

Contacto de emergencia: nombre, parentesco y teléfonos de la persona que indicaste.

Datos fiscales y bancarios: CURP, RFC, NSS, banco, CLABE, número de cuenta y números de póliza de gastos médicos y de vida. Se guardan en una bóveda con acceso restringido al personal de Recursos Humanos que lo tiene autorizado.

Datos personales sensibles: afiliación sindical, tipo de sangre y los datos de tus hijos. Se guardan en una bóveda aparte, con acceso aún más restringido, y no alimentan ningún reporte agregado. Para tratar estos datos la ley exige tu consentimiento expreso; mientras el reglamento define cómo se recaba, puedes pedir en cualquier momento que se eliminen escribiendo al correo de la sección «Tus derechos».

Evaluaciones de desempeño y retroalimentación: tus respuestas a la autoevaluación, la evaluación y los comentarios de tu jefe directo, el historial de ciclos anteriores que migró desde los formularios de RH, y los registros de cuándo entras y qué guardas en la plataforma.

Para qué los usamos

Únicamente para:

1. Administrar tu relación laboral y mantener tu expediente al día.
2. Operar el ciclo de evaluación de desempeño y retroalimentación entre tú y tu jefe directo.
3. Elaborar los informes de Recursos Humanos sobre los ciclos de evaluación.
4. Darte acceso seguro a la plataforma y poder contactarte o a tu contacto de emergencia.

No usamos tus datos para fines distintos, no los vendemos ni los usamos con fines de mercadotecnia. Hoy la plataforma no toma decisiones automatizadas sobre ti ni usa inteligencia artificial sobre tus datos; el reglamento en elaboración cubrirá ese uso si llega a existir.

Quién ve qué

• Tú: tu expediente, tus evaluaciones y las retroalimentaciones que recibes.
• Tu jefe directo: los datos laborales de su equipo y las evaluaciones de las personas que le reportan.
• Recursos Humanos: el padrón completo y los informes del ciclo; los datos fiscales, bancarios y sensibles solo las personas con esa autorización expresa.
• Sistemas: administra la plataforma y no consulta expedientes como parte de su trabajo.

Con quién se comparten

Tus datos se comparten, para las mismas finalidades, con la empresa del grupo que es tu patrón y con las demás empresas del grupo que participan en la administración del personal:

• Servicios Compartidos ARBOServicios Compartidos ARBO, S.A. de C.V. (responsable)
• LDM MéxicoLDM, S.A. de C.V.
• IplasIplas, S.A. de C.V.
• SAI LatamSAI Latam, S.A. de C.V.
• SumafiSumafi, S.A. de C.V.
• Donos MéxicoDonos México, S.A. de C.V.
• Cesla AmericasCesla Americas, S.A. de C.V.
• Ocotillo CargoOcotillo Cargo, S.A. de C.V.
• LDM Internacional (Colombia)LDM Internacional S.A.S.
• SAI America (EUA)SAI America Corp.
• LDM Andes (Perú)LDM Andes S.A.C.
• LDM Centroamérica (Panamá)LDM Centroamérica, S.A.
• Fundación Piel con Vida[Fundación Piel con Vida, A.C. — forma jurídica por confirmar]

La plataforma está alojada en servidores de Supabase (base de datos) y Vercel (aplicación) ubicados en Estados Unidos de América (región Oregón). Estos proveedores solo almacenan y procesan la información por cuenta de ARBO Servicios Compartidos y no la usan para fines propios. Fuera de las empresas del grupo y de estos proveedores, no transferimos tus datos a terceros, salvo que una autoridad lo requiera conforme a la ley.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@arbo.la. Tu solicitud la atiende el equipo de Recursos Humanos. Indica tu nombre, la empresa en la que trabajas y qué quieres ejercer; te responderemos en los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Buena parte de tu expediente la puedes consultar y corregir directamente en «Mi perfil» dentro de ARBO HUB.

Aviso integral y cambios

Este es un aviso simplificado y provisional. El aviso de privacidad integral forma parte del reglamento que el grupo está elaborando con sus abogados; cuando se publique, sustituirá a este texto en esta misma dirección (hub.arbo.la/privacidad) y se te avisará dentro de la plataforma. Cualquier cambio a este aviso se publicará aquí con su fecha.

Al entrar a ARBO HUB confirmas que leíste este aviso.

Última actualización: 2 de octubre de 2026.

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